中国新闻网11月24日电 11月24日，中国铁路广州局集团有限公司长沙客运事业部发布消息称，近期接到网上举报“高铁列车厕所内多名被困乘客被救出”的情况后，已开展调查核实。具体情况如下。
11月23日13时23分，当张家界西至广州白云站的G6151次列车即将抵达衡阳东站时，2号车厢一名持有凤凰古城至衡阳东站车票的乘客在上完厕所后发现厕所门打开，被困。另一名乘客看到这一情况，试图踢开卫生间的门，试图帮助乘客逃脱，但没有成功。车站工作人员得知此事后，立即联系了某小区的机械师，命令他们一起行动。下午1点33分，剧组人员使用特殊工具打开了卫生间门。被困乘客身体健康，但未能在衡阳东站及时下车。随后，列车乘务组向旅客真诚致歉，并安排旅客在郴州西站下车，免费乘坐最近的列车返回衡阳东站。此次事故并未影响列车正常运行。
图片来源：“广铁长沙客运段”官方微博截图
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